技術(shù)支持：客戶新老項目推薦最優(yōu)選型方案，提供產(chǎn)品技術(shù)文檔datesheet、液晶知識以及各種和液晶屏相關(guān)的問題。
（一）售前支持
產(chǎn)品選型：充分了解客戶的需求和使用環(huán)境，幫助客戶選擇最適合匹配方案
資料提供：根據(jù)不同的產(chǎn)品類型為客戶提供相應(yīng)技術(shù)資料（如：產(chǎn)品說明書、指令手冊等）。
產(chǎn)品檢測：發(fā)貨之前，對出貨產(chǎn)品進行質(zhì)量檢測，確保出貨產(chǎn)品符合檢測標準。
定制化服務(wù)：根據(jù)客戶需求推薦性價比最優(yōu)的液晶顯示驅(qū)動方案進行終端設(shè)備的顯示及觸摸控制
（二）售后服務(wù)
所有我司購買的產(chǎn)品，質(zhì)保期限為一年，自購買出貨之日起計算保修時間。我們將盡最大努力保證所有售出的產(chǎn)品符合質(zhì)量檢測要求。
如果在使用過程中本產(chǎn)品出現(xiàn)了故障，我們將為您提供下列服務(wù)：
由于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題導致工作不正常的， 我公司將提供免費的維修服務(wù)，必要時可以更換新產(chǎn)品。
由于用戶使用不當( 例如：靜電，焊接、連線不當， 過流、過壓使用)等原因?qū)е略摦a(chǎn)品受損的，我公司將盡力維修；但將酌情收取相應(yīng)的維修成本或更換元器件的費用。因液晶屏的物理損傷所造成本產(chǎn)品不能正常工作的， 該產(chǎn)品一般只能作報廢處理。
在我公司購買的產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要返修的時， 請盡量詳細描述該產(chǎn)品的故障現(xiàn)象，以便我公司技術(shù)人員判斷故障原因， 更好的為您提供維修服務(wù)。
（三） 運輸損壞處理
為確保您收到貨物的完好，接收貨品時，請與承運方當面開箱驗收，確認產(chǎn)品無運輸損壞和缺失后簽收。
如有運輸損壞缺失，請勿簽收，原封不動地保留貨物、貨物包裝材料及附件，并立即與我公司取得聯(lián)絡(luò)，收貨當日內(nèi)需方對收到產(chǎn)品無異議，視為驗收通過，我公司將不承擔貨損責任（合同另有約定除外）。
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